Tempobet sitesine geldiğinizde, iletişim bölümüne bakar iseniz, aşağıda belirtilen seçeneklerin bulunduğunu ve bu seçenekler üzerinden tempobet şikayet konularını gündeme getirme şansı yaratıldığını tespit edebilirsiniz. Bütün şikayet konuları, bütün problemler, bütün sorular, bütün görüş, öneri, beklenti ve yardım talepleri, Türkçe her gün, her saat hizmet verecek şekilde ayarlanmış müşteri hizmetleri bölümüne gönderilebilir.
Tempobet Site İçi Mesaj Kutusu
Şikayet konularını gündeme getirebileceğiniz detaylardan bir tanesi sitede, tempobet site içi mesaj kutusu olarak hazırlanmıştır. Ana ekranda iletişim şeklinde bir başlık, en üst bölümde, sağ köşeye yerleştirilmiştir. Buradan seçim işlemini yapar iseniz, yeni bir pencere açılır. Açılan pencerenin ikinci sırasında, site içi mesaj kutusu şeklinde bir yazı görülecektir.
Hesabınıza giriş işlemini gerçekleştirdikten sonra, mesaj kutusunu kullanmak sureti ile şikayet konuları ile müşteri hizmetlerine gönderebilirsiniz. Büyük ihtimalle yoğunluk anlayışı da dikkate alınmak suretiyle, 15 dakika içerisinde cevap verilecektir. Mesaj kutusu bölümüne gelin, mesaj gönderim butonundan seçim işlemini yapın. Kullanıcı adı, şifre gibi bölümleri doldurup, şikayet konusunu müşteri hizmetlerine gönderin.
Tempobet E-Posta İle Şikayet Bildirimi
Aynı şekilde, sitenin ana sayfasını açıp, iletişim bölümüne gelmeniz gerekecektir. Bu bölüme geldiğinizde, e-posta şekilde bir seçeneğin en alt seçenekte, bölümde yer aldığını göreceksiniz. Tempobet e-posta ile şikayet bildirimi sistemini buradan kullanabilirsiniz. Tabi ki her zaman olduğu gibi, kullanıcı numaranız, yani adınız bölümünü, elektronik posta adresiniz bölümünü doldurmalısınız. İletişim formunun üzerinde, mesaj kısmına, şikayet konusunu yazmalısınız. Resimde gördüğünüz güvenlik kodunu girdikten sonra, gönder butonuna basmanız yeterli olacaktır.
Tempobet Canlı Destekle Şikayet Alır mı?
Tempobet şikayet konularını, yukarıda belirtilen seçeneklerin dışında, farklı bir iletişim türü üzerinden daha gündeme getirebilirsiniz. Tempobet canlı destekle şikayet alır mı? Tabi ki canlı destek bölümü üzerinden de müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmanız ve şikayet konularını gündeme getirmeniz mümkün olacaktır. Sistem aynı şekildedir.
Tempobet giriş, iletişim bölümünün tercih edilmesi, pencerenin açılması, canlı yardım seçeneği üzerinden tıklama işleminin yapılması, şikayet konusu canlı yardım bölümünde gündeme getirildiğinde, bu bölümden müşteri hizmetleri temsilcisi konuyu alır. Müsaadenizi ister, inceler, inceleme yapar. Görüşme penceresi kapatılmadan, inceleme sonuçlarını sizlere aktarır, sizler ile paylaşır.
Eğer çözememiş ise ya da zaman alacak bir uygulama ise, bu durumda görüşme penceresinde şikayetin alındığını, inceleme işleminin yapılacağını ve şikayet bildirimi yapan kullanıcıya, elektronik posta sistemi ile geri dönüş yapılacağını ifade eder. Canlı yardım ile şikayet bildirimlerinde sistemin bu şekilde çalıştığı görülmektedir.
Bir yanıt bırakın